よくあるご質問
Q1:お支払いは現金のみですか?
A1:各種カード(Visa/Mastercard(R)/JCB/American Express/Diners Club/Discover)ご利用いただけます。一部QR決済(PayPayや楽天Pay)などもご利用いただけます。
Q2:駐車場はありますか?
A2:はい。4台分ございます。(近くにコインパーキングはございません)
Q3:お支払いはいつですか?
A3:撮影後の当日お支払いいただいております。プラン、写真セレクト完了後お支払いいただきます。
Q4:撮影時、持ち込みのカメラで撮影可能でしょうか?
A4:はい。ご自由にどうぞ。ただし、撮影の妨げになる行為はご遠慮いただいております。
Q5:衣装や小物類の持ち込みは有料でしょうか?
A5:いいえ。お着物など、無料でお持ち込みいただけます。
Q6:撮影時間はどれくらいでしょうか?
A6:1枠最大1〜2時間でご予約お取りしております。
Q7:撮影の流れを教えてください。
A7:ご来店→受付→お支度(着付けやヘアメイクなど)→撮影→プランお写真セレクト→お会計
といった流れになります。
Q8:撮影後すぐにお参りに行きたいので、セレクトやお支払いは後日でも大丈夫ですか?
A8:はい。大丈夫です。
Q9:衣装のお出かけレンタルは可能ですか?
A9:はい。可能です。一部お断りしている着物もございます。
Q10:商品はいつごろいただけますか?
A10:プランにより異なりますが、1週間〜1ヶ月半ほどです。
Q11:データだけの購入も可能ですか?またデータは当日もらえますか?
A11:はい。購入可能です。トリミングや色の補正を行いますので、1週間〜2週間ほどお時間いただいております。
Q12:商品は宅配可能ですか?
A12:はい。可能です。送料はご負担いただいておりますので、着払いとなります。
Q13:兄弟まとめて(例:7歳と5歳の753)撮影したいのですが可能ですか?
A13:はい。可能です。1枠のお時間は変わらないので、お一人ずつの枚数は少なくなります。半分近くのお客様は兄弟でご利用されます。
Q14:子どもはかなりの人見知りですが大丈夫でしょうか?
A14:がんばります。これまで何千人と撮影をしてきた経験から、様々な方法を試してみます。お時間とお子さまの体力の続く限り撮影を行います。ご満足いただけ無かった場合は無料で撮り直しをさせていただきます。
Q15:七五三の着付けは家でしていくのですが安くはなりませんか?
A15:はい。料金は同じです。
Q16:撮影は誰がされますか?
A16:当店、オーナーの杉江を含めて3名カメラマンがおります。ご希望ございましたらお気軽にお申し付けください。(女性希望や元気な男性希望など)※一部ご希望いただけない撮影もございます
Q17:予約は電話からのみですか?
A17:お電話、LINEから受け付けております。
Q18:お店を見学することは可能でしょうか?
A18:はい。可能です。衣装・スタジオの見学はしていただけます。担当者不在の場合もありますので、事前にご予約ください。
Q19:キャンセルはいつまで可能でしょうか?
A19:お子さまやご家族の体調などで、ご来店が難しい場合はお気軽にご相談ください。せっかくのご記念ですので、元気な状態で撮影したいですよね!キャンセル料は頂戴しておりませんので、改めて日程のご相談させていただきます。その他のご都合でのキャンセルは、キャンセル料いただくことございます。その場合は1週間前までにお知らせください。6日前からキャンセル料を頂戴致します。
上記以外にご質問ございます場合はお気軽にご連絡ください。